Korkea asiakastyytyväisyys - mistä se syntyy?

YAXANin vaikuttavuus ei ole sattumaa. Palautteet kertovat vahvasta asiakaskokemuksesta, mutta mitä sen taustalla oikeasti tapahtuu? Kokosimme käyttäjien ja organisaatioiden näkemyksiä siitä, miksi YAXAN todella toimii.


Yksilön näkökulmasta – "Vihdoin sain sanoitettua, miltä minusta oikeasti tuntuu."


YAXAN auttaa käyttäjää pysähtymään, tunnistamaan omaa tilannettaan ja löytämään konkreettisia askelia parempaan arkeen. Helppokäyttöinen ja luotettava tekoälykoutsi toimii kuin peilinä ja lempeänä sparraajana, joka ei koskaan tuomitse.


  • Käyttäjät kertovat saaneensa selkeyttä ajatuksiinsa ja konkreettista tukea valintojen tekemiseen.
  • Oman hyvinvoinnin tarkastelu kokonaisuutena on auttanut yhdistämään elämän eri osa-alueet yhteen kuvaan.
  • Positiivinen muutos lähtee usein pienestä – ja juuri niihin YAXAN ohjaa


Esihenkilön näkökulmasta – "Työkalut, joilla voin aidosti välittää ja vaikuttaa."


Esihenkilöt ovat kiitelleet erityisesti mahdollisuutta käydä merkityksellisiä keskusteluita tiimin kanssa ilman, että kaikkea täytyy keksiä itse.


  • YAXAN tarjoaa tietopohjaa ja keskustelurakenteita, joiden avulla voi havaita ajoissa kuormitustekijöitä ja tukea työntekijää oikea-aikaisesti.
  • Esihenkilön rooli muuttuu kuuntelijasta ja kuormituksen "tulipalojen sammuttajasta" ennakoivaksi ja vaikuttavaksi tukihenkilöksi.
  • Palvelu vahvistaa esihenkilön omaa työssäjaksamista ja johtamisvarmuutta.



Tiimin näkökulmasta – "Meillä on nyt yhteinen kieli ja tavoite."


Kun tiimi käyttää YAXANia yhdessä, syntyy jaettua ymmärrystä ja arvostusta.


  • Yhteiset hyvinvointikartoitukset nostavat esiin ilmiöitä, joista voi keskustella rakentavasti ja ratkaisuja etsien.
  • Tiimeissä on havaittu parantunutta vuorovaikutusta, vähemmän väärinymmärryksiä ja enemmän keskinäistä tukea.
  • Kun tiimi voi hyvin, myös yhteistyö ja tuottavuus nousevat




Johdon näkökulmasta – vaikuttavuutta ja taloudellista hyötyä


Johto näkee YAXANin hyödyt sekä henkilöstön hyvinvoinnissa että suoraan tuloksessa.


  • YAXAN tuo näkyväksi inhimilliset riskit ennen kuin ne muuttuvat poissaoloiksi tai vaihtuvuudeksi.
  • Ennakoiva hyvinvoinnin tukeminen pienentää sairauspoissaoloja ja lisää työn imua – ja sitä kautta tehokkuutta.
  • Selkeä data auttaa johtoa tekemään kohdennettuja päätöksiä: investoinnit oikeisiin asioihin tuovat aidosti tuloksia.


“Kun ihminen voi hyvin, myös yritys voi hyvin – ja se näkyy viivan alla.

Yaxan - The n:o 1 Wellbeing platform 

Rekisteri- ja tietosuojaseloste